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企业学习-内训课程-商务礼仪入职第一课——新员工商务礼仪
作者：深圳博洋体验教育 浏览：29 发表时间：2020-04-21 17:19:21 来源：深圳博洋体验教育
入职第一课——新员工商务礼仪
课程背景：
在商务活动中，人们最重视的是“商务礼仪”，一个人无论其工作能力多么出色，如果不顾及周围的情况，即不注重商务礼仪的话，将不会得到社会的认可。因此，对于新员工来说，商务礼仪是工作的根基，其重要程度不言而喻，就如职场流行的一句话“良好的商务礼仪代表出色的工作”。
掌握了商务礼仪，员工们会在公司内外的人际交往中充满自信，会给人一种亲和力和吸引力；懂得自如的运用适当的职场沟通方式，正确和恰当的待客方式，必定会得到上司的赏识同事的信任和客户的肯定。
对于企业来讲，个人代表整体，员工的一举一动，一言一行，就是企业的金牌形象代言人。因此，员工的形象是构筑企业公众形象的代表，员工在工作及社交往来中，不仅反映出自身的素质，而且直接反映出企业的对外品牌形象。
课程收益：
● 找到从学校到公司角色定位
● 掌握正确的职场人际交往的方式和沟通技巧
● 懂得职场商务礼仪的规范，懂得商务交往中有理有节的待客之道
● 商务交往中体现企业的公众形象，提升企业社会效益和经济效益
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：新员工，职场人士
课程方式：专题演讲，课堂练习，分组练习为主、感性讲授为辅，配以演示、体验、演练正反对比
课程大纲
第一讲：从学校到公司的角色定位
第二讲：正确的职场人际交往方式
第三讲：基本的职场商务礼仪
第四讲：必修的职场商务礼仪
第五讲：餐宴、婚丧、喜庆礼仪
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